1. Información que recopilamos
- Datos de identificación y contacto:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Datos de pago:
- Datos de la tarjeta (encriptados y gestionados por el proveedor de pagos)
- Datos de navegación y uso:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo en el Sitio y páginas de entrada/salida
- Cookies y tecnologías similares
- Preferencias y perfiles de compra:
- Historial de pedidos
- Opiniones y valoraciones que dejes en productos
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y gestionar pedidos, envíos y devoluciones.
- Gestionar pagos y prevenir fraudes.
- Atender tus consultas y solicitudes a través de nuestro servicio de atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de usuario, personalizando ofertas y recomendaciones.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos y promociones (previo consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Base legal
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- La ejecución de un contrato (venta de productos).
- Tu consentimiento (envío de newsletters y uso de cookies).
- El interés legítimo de Vita Market para mejorar la tienda online, prevenir fraudes y asegurar la funcionalidad del Sitio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cesión y difusión de datos
No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios externos (logística, pasarelas de pago, hosting), quienes sólo acceden a la información estrictamente necesaria.
- Autoridades competentes si existe obligación legal de colaboración.
5. Cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para:
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Analizar el uso del Sitio (Google Analytics u otras herramientas).
- Facilitar el proceso de compra.
Podrás configurar o desactivar cookies desde la sección de preferencias de tu navegador, pero ten en cuenta que algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.
6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”): Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Restringir su uso.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: Obligar a dejar de tratar tus datos por motivos legítimos.
Para ello, escríbenos a vitamarketcorreo@gmail.com indicando tu nombre completo y copia de tu documento de identidad.
7. Medidas de seguridad
Implementamos “medidas técnicas y organizativas apropiadas” para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra infraestructura de WooCommerce y hosting cumple con estándares reconocidos de seguridad.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política para adaptarnos a cambios legales o nuevas prácticas de negocio. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, indicando la fecha de última revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Fecha de última actualización: 17 de julio de 2025
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